Gizlilik Politikası

Gizlilik ve kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu öğrenin.

İçindekiler

  1. Kişisel Verilerin Korunması Politikasına Giriş
  2. Tanımlar
  3. 2. Kişisel Verilerin İşlenmesi
    1. 2.a. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Uygulanan Temel İlkeler
    2. 2.b. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları ve Amaçları
  4. 3. Kişisel Verilerin Aktarılması
    1. 3.a. Kişisel Verilerin Aktarılmasına İlişkin Genel İlkeler
    2. 3.b. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı
    3. 3.c. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar
  5. 4. Kişisel Verilerin Korunması
  6. 5. Kişisel Veri Sahibinin Aydınlatılması, Hakları ve Bilgilendirilmesi
    1. 5.a. Kişisel Veri Sahibinin Aydınlatılması
    2. 5.b. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
    3. 5.c. Kişisel Veri Sahiplerinin Bilgilendirilmesi
  7. 6. Veri Sahibi ve Kişisel Veri Kategorizasyonu
    1. 6.a. Veri Sahibi Kategorizasyonu
  8. 7. Kişisel Veri Kategorileri
  9. 7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
  10. 8. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimleştirilmesi
  11. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASINA GİRİŞ

Kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” ve/veya “KVKK”) ve Türk Ceza Kanunu (TCK) ile koruma altına alınmıştır. Kanun ile kişisel verinin tanımı yapılmış ve bu verilerin korunmasına ilişkin ilkeler ile bu verilerin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatı taşıyanların yükümlülükleri belirlenmiştir. Kanun’a göre kişisel veri, “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişi”lere ilişkin her türlü bilgidir. Kişisel verilerin işlenmesi ise “kişisel verilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin bir parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, üçüncü kişilerle paylaşılması ve yurtdışına transfer edilmesi dahil kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi” ifade eder.

Fox Teknoloji ve Elektrikli Araçlar A.Ş. (bundan sonra “Şirket” veya “fox” olarak anılacaktır.), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Kişisel Verilerin hukuka uygun olarak elde edilmesine, korunmasına, işlenmesine önem vermekte ve bu çerçevede hareket etmektedir. Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka uygun olarak elde edilmesi, işlenmesi, muhafaza edilmesi ve korunması konularında gereken tüm idari ve teknik tedbirleri almakta, bu konuda en yüksek standartları benimsemektedir.

Fox, Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi ve Gizlilik Politikası’nı (“Politika”), kişisel verilerin işlenmesinde esas alınan ilke ve kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Politika, veri sahiplerinin bilgilendirilmesi ve şeffaflık ilkesinin sağlanması açısından rehber niteliği taşımaktadır. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda yürürlükte bulunan ilgili kanuni düzenlemeler öncelikli olarak uygulanacaktır. Yürürlükte bulunan mevzuat ve Politika arasında uyumsuzluk bulunması durumunda, fox yürürlükteki mevzuatın uygulama alanı bulacağını kabul etmektedir. fox, değişen şartlara ve mevzuata uyum sağlamak amacıyla Politika’yı revize edebilir ve bu değişiklikler aplikasyon ve web sitesi üzerinden takip edilebilir.

Tanımlar

Fox Teknoloji ve Elektrikli Araçlar A.Ş. olarak, kişisel verilerin korunmasına verdiğimiz önemle, tüm paydaşlarımızın güvenini sürdürmeyi ve kişisel verilerin gizliliğine yönelik taahhüdümüzü kararlılıkla yerine getirmeyi hedefliyoruz. 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren Kanun, kişisel verilerin tanımını yaparak, korunmasına yönelik temel ilkeleri ve veri sorumlularının uyacağı kuralları düzenlemektedir. İş bu kanun uyarınca:

  • Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,
  • İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
  • Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
  • Kişisel verilerin işlenmesi: ... veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
  • Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
  • Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu,
  • Veri işleyen: ... onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
  • Veri kayıt sistemi: ... yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
  • Veri sorumlusu: ... sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
  • Elektronik Ortam: ... yazılabildiği ortamı,
  • Elektronik Olmayan Ortam: ... diğer ortamı,
  • Hizmet Sağlayıcı: ... hizmet sağlayan gerçek veya tüzel kişiyi,
  • İmha: Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini,
  • Kanun: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu,
  • Kayıt Ortamı: ... bulunduğu her türlü ortamı ifade eder.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

2.a. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Uygulanan Temel İlkeler

Anayasa’nın 20’inci maddesinin 3’üncü fıkrası kişisel verilerin korunmasını güvence altına almış olup; kişisel verilerin ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızası olması halinde işlenebileceğini düzenlemiştir. ... fox, Kanun’un 4’üncü maddesinde sayılan aşağıdaki ilkelere uygun olarak işlemektedir:

  • Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun Olarak İşleme
  • Kişisel Verilerin Doğru ve Gerektiğinde Güncel Olmasını Sağlama
  • Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
  • İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
  • İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme

2.b. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları ve Amaçları

... Özel nitelikli kişisel verileri talep etmemekteyiz. Bu tür verileri vermeniz tamamen isteğe bağlıdır.

fox, genel nitelikli kişisel verileri ... aşağıdaki amaç ve koşullar doğrultusunda işlemektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Hayat veya beden bütünlüğünün korunması için zorunluluk,
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
  • Alenileştirilmiş verilerin işlenmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Meşru menfaatlerin korunması.

İşleme Amaçları (örnekler): Fox uygulaması üzerinden hizmetlerin sağlanması, ücretlendirme ve faturalandırma, kullanıcı deneyiminin artırılması, kampanya ve pazarlama, şikayet yönetimi, hukuki taleplerin yönetimi, operasyonel güvenlik, yetkili kurumlara bilgi paylaşımı, BT altyapısının yönetimi, hileli faaliyetlerin önlenmesi, iş ortakları ve tedarikçi ilişkileri vb.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

3.a. Kişisel Verilerin Aktarılmasına İlişkin Genel İlkeler

Kanun’un 8. ve 9. maddeleri uyarınca, fox hukuka uygun şekilde elde ettiği kişisel verileri ... üçüncü kişilere aktarabilmektedir. Aşağıdaki hallerde aktarım mümkündür:

  • Kanunlarda açıkça düzenlenmiş olması,
  • Açık rızanın bulunması,
  • Hayat veya beden bütünlüğünün korunması,
  • Sözleşmenin kurulması/ifası,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
  • Alenileştirilmiş verilerin işlenmesi,
  • Bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması,
  • Meşru menfaatlerin korunması.

3.b. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı

fox, Kanun’un 9. maddesi kapsamında, yeterlilik kararı veya uygun güvenceler (ör. bağlayıcı şirket kuralları, standart sözleşmeler, taahhütnameler vb.) mevcutsa kişisel verileri yurtdışına aktarabilir. Yeterli güvencenin bulunmadığı arızi hallerde Kanun’daki şartlar aranır.

3.c. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar

İş ortakları/tedarikçiler (gerekirse açık rıza ile), iştirakler, hissedarlar, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve özel hukuk kişileri; denetim ve mevzuat kapsamındaki paylaşımlar vb.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

fox, teknik ve idari tedbirleri uygulayarak kişisel verilerin güvenliğini temin eder; erişim yetkilerini sınırlandırır, güvenlik duvarları ve antivirüs çözümleri kullanır, düzenli denetim ve eğitimler verir, yedekleme ve sözleşmesel güvenlik hükümleri uygular. Kanun’un 12. maddesi uyarınca veri ihlali halinde ilgili kişilere ve KVK Kurulu’na bildirim yapılır.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN AYDINLATILMASI, HAKLARI VE BİLGİLENDİRİLMESİ

5.a. Kişisel Veri Sahibinin Aydınlatılması

KVKK m.10 gereği; veri sorumlusu kimliği, işleme amaçları, aktarım, yöntem ve hukuki sebep ile KVKK m.11 kapsamındaki haklar hakkında bilgilendirme yapılır.

5.b. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Bilgi talep etme,
  • Amacı ve uygun kullanımı öğrenme,
  • Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuçlara itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

İstisnalar (KVKK m.28): Resmi istatistik/anonim araştırma, ifade özgürlüğü/sanat-tarih-edebiyat-bilim, kamu güvenliği ve önleyici faaliyetler, yargısal işlemler vb. ile m.28/2’de sayılan özel haller.

5.c. Kişisel Veri Sahiplerinin Bilgilendirilmesi

Talepler destek@foxteknoloji.com.tr adresine veya Yunusemre Mah. Aşiyan Sok. No:3/1 İç Kapı No: 5 Merkez / KÜTAHYA adresine iletilebilir. Gerekli şartları taşıyan başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır. Masraf doğarsa Tebliğ’deki ücretlendirme uygulanabilir. KVKK m.14 uyarınca Kurul’a başvuru hakları saklıdır.

6. VERİ SAHİBİ VE KİŞİSEL VERİ KATEGORIZASYONU

6.a. Veri Sahibi Kategorizasyonu

  • Üye/Müşteri/Kullanıcı/Ürün veya Hizmet Alan Kişi
  • Potansiyel Müşteri
  • Üçüncü Kişiler
  • İş Ortağı, Hissedarı, Yetkilisi, Çalışanı
  • Tedarikçi Hissedarı, Yetkilisi, Çalışanı
  • İş Ortağı Adayı
  • Ziyaretçi

7. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

  1. Kimlik Verileri: Ad-soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, cinsiyet.
  2. İletişim Verileri: Telefon, adres/konum, e-posta.
  3. Lokasyon/Sürüş Verileri: Yol, güzergah, hız, GPS.
  4. Finansal Veriler: Borç/bilgi-belgeler, banka/IBAN, maskeli kart bilgisi.
  5. Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Sürüş sonu fotoğraflar, canlı destek, e-posta/telefon kayıtları.
  6. Müşteri İşlem Verileri: Üyelik tarihi/ID, sürüş/kullanım detayları, şikayet/öneri, çağrı merkezi, kampanyalar.
  7. Hukuki İşlem Bilgisi
  8. Pazarlama Bilgisi
  9. Risk Yönetimi Bilgisi
  10. İşlem Güvenliği Bilgisi

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

Kişisel veriler mevzuattaki süreler boyunca; yoksa faaliyetlerle bağlantılı makul sürelerde saklanır. Amaç sona erdiğinde veya talep halinde mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Uyuşmazlıklar için zamanaşımı süresi kadar sınırlı erişimle muhafaza edilebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ

TCK m.138 ve KVKK m.7 uyarınca işleme sebepleri ortadan kalktığında fox tarafından re’sen veya talep üzerine silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Fox Teknoloji ve Elektrikli Araçlar A.Ş. (“fox” veya “Şirket”) kişisel verilerinizin ... en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu metin KVKK m.10 kapsamındaki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fox Teknoloji ve Elektrikli Araçlar A.Ş. tarafından işlenmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik, iletişim, sürüş (GPS/güzergah/hız), finansal veriler, görsel-işitsel kayıtlar, müşteri işlem, hukuki işlem, pazarlama, risk yönetimi, işlem güvenliği vb. (Elektrikli Skuter Yönetmeliği 15/3 gereği T.C. kimlik no şartı; 15 yaş üstü teyidi için doğum tarihi; yabancılar için pasaport no; tüzel kişiler için vergi no vb.).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

  • Sözleşme ve İfa: Kayıt, hizmet sunumu, faturalama, kaza raporlama.
  • Kullanıcı Deneyimi ve Kişiselleştirme: Pazarlama, hedefleme, anketler, kampanyalar.
  • Destek ve Hizmet Kalitesi: Talep/şikayet yönetimi, çağrı merkezi, sürüş verileriyle destek.
  • Hukuki/Teknik/Ticari Güvenlik: Denetim, mevzuata uyum, operasyon güvenliği.
  • Stratejik Planlama: Finans/muhasebe, BT altyapısı, lojistik, hile önleme, tedarikçi/iş ortağı ilişkileri.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Mobil uygulama, web sitesi, e-posta, sosyal medya, çağrı merkezi, posta/kargo vb. kanallardan; KVKK m.5’teki hukuki sebeplere (kanun, sözleşme, hukuki yükümlülük, alenileştirme, hak tesisi, meşru menfaat) dayanılarak elde edilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ile Aktarım Amacı

Yurt içi/yurt dışı iştirakler, yatırımcılar, hissedarlar, iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, yetkili kamu kurumları ve özel kişiler; KVKK m.8-9 ve standart sözleşmeler/güvenceler çerçevesinde.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK m.11’deki haklarınızı destek@foxteknoloji.com.tr adresine veya Yunusemre Mah. Aşiyan Sok. No:3/1 İç Kapı No: 5 Merkez / KÜTAHYA adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır; masraf doğarsa Tebliğ’deki ücretlendirme uygulanabilir. fox, gerekli hallerde metni tek taraflı güncelleyebilir.

 

Sorularınız mı var?

Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.